Snow-how in der Saison 2022/2023
Mitte April endete für die Stadtreinigung Hamburg (SRH) die „offizielle“ Winterdienst-Saison. Das Fazit der SRH zur Saison 2022/2023: Auch wenn das Wetter den Winterdienst mehr gefordert hat als in der vergangenen Saison, war die Bilanz insgesamt wieder erfolgreich. Die rund 850 Einsatzkräfte des Winterdienstes streuten rund 5.860 Tonnen (t) Salz und Kies, um ausgewählte Fahrradwege, Fahrbahnen, Fußgängerüberwege, anliegerfreie verkehrswichtige Gehwege und Bushaltestellen zu sichern (Saison 2021/2022: 4.300 t).
SRH-Geschäftsführer Professor Dr. Rüdiger Siechau: „Unser neues Winterdienst-Konzept auf Radwegen greift zuverlässig, auch wenn wir es witterungsbedingt nur wenige Male erproben und bewerten konnten. Das von uns betreute Radwegenetz wird immer doppelt, und damit lückenlos und mit deutlich mehr Streufahrzeugen als noch vor einigen Jahren, bearbeitet. Wir haben gesehen: Die Hamburger: innen können sich auch in diesem Segment vollkommen auf den Winterdienst der SRH verlassen.“
Bei der Winterdienst-Hotline 2576-1313 meldeten sich rund 220 Hamburger:innen (Saison 2021/2022: 160). 160 von ihnen hatten lediglich allgemeine Fragen zur Streupflicht von Anliegern (2020/2021: 105). Die anderen Anrufer:innen meldeten glatte Stellen.
Während der Winterdienstsaison verfügte die SRH-App auch über die Funktion „Glätte melden“. Mit einem Foto konnten Nutzer*innen glatte oder verschneite Stellen direkt der Winterdienstzentrale melden. Wegen des milden Winters wurde dieses Feature nur selten genutzt, konnte aber die Funktionalität erneut unter Beweis stellen. Sie hat auch dazu geführt, dass die Glättemeldungen insbesondere über „Twitter“ zurückgingen. Denn das Melden von glatten Stellen ist über die spezielle App-Funktion effizienter als über soziale Medien.
Die Winterdienstzentrale der SRH ist unabhängig von der Intensität des Winterwetters von Mitte Oktober bis Mitte April rund um die Uhr besetzt, hält ständigen Kontakt mit verschiedenen Wetterdiensten und ruft im Falle eines Falles die Mitarbeiter:innen aus den Rufbereitschaften in den Einsatz. Sollte die Witterung auch in der zweiten Aprilhälfte und darüber hinaus Winterdiensteinsätze erfordern, wird die Winterdienstzentrale selbstverständlich auch weiterhin besetzt und die Einsatzkräfte in Rufbereitschaften stehen.
Die Stadtreinigung Hamburg dankt allen, die daran mitgewirkt haben, dass auch im Winter Wege und Straßen für Fußgänger:innen, Rad- und Autofahrende sicher sind. Die SRH verbindet diesen Dank nochmals mit der Erinnerung an die Anlieger:innen – der nächste Winterkommt bestimmt – die Streu- und Räumpflicht zu beachten.